КЗП отчита 1600 сигнала за нарушения при въвеждането на еврото за седмица

Само за седмица след въвеждането на еврото в България в Комисия за защита на потребителите са постъпили около 1600 сигнала за нередности. Данните бяха изнесени от председателя на КЗП Александър Колячев в ефира на „Здравей, България“ по Нова телевизия.

По думите му най-големият дял от жалбите е свързан със Закона за въвеждане на еврото. Потребителите масово сигнализират за неправилно превалутиране на цените от левове в евро, за отказ да се приема плащане в брой, както и за поставяне на изискване за „точна сума“. Сред честите нарушения е и връщането на ресто в левове, въпреки наличието на евро в търговските обекти - практика, която е в разрез с действащите правила.

КЗП вече е започнала масови проверки в цялата страна, като работи съвместно с общинските търговски отдели. Колячев подчерта, че контролът е насочен както към малките търговци, така и към големите вериги, където рискът от спекулативни практики е по-висок.

Отделно внимание се обръща и на рязкото увеличение на таксите за издаване на лични документи от Министерство на вътрешните работи. Цената на личната карта е скочила от 18 на 30 лева, като КЗП ще изиска официално становище за мотивите и времето на това решение.

Комисията отправи и важно предупреждение към гражданите да не приемат надраскани или надписани евро банкноти. Такива пари не се обменят от Българска народна банка, което води до преки загуби за търговците. По отношение на вендинг автоматите правилото е ясно - те трябва да работят само с евро и да връщат ресто единствено в новата валута.

КЗП прави ясно разграничение между обосновано поскъпване и спекула. Докато при малките услуги увеличението може да се дължи на реални разходи, при големите търговски вериги цените следва да отразяват доставната стойност, а не общи аргументи като повишени заплати.

Проверките продължават, а от комисията напомнят, че сигналите могат да се подават и анонимно, като защитата на потребителите остава водещ приоритет в прехода към еврото.