КЗП: Загряват ни се телефонните от жалби

Увеличават се сигналите на телефонните ни линии и жалбите. Основно те са за Закона за въвеждане на еврото. 4152 жалби има само през настоящата седмица, 1400 консултации по телефона за всякакви въпроси от страна на потребителите. Това заяви председателят на Комисията за защита на потребителите (КЗП) Александър Колячев пред БТВ.

"Загряват ни се телефонните обаждания за всякакви въпроси", изтъкна председателят на КЗП. Всеки един сигнал на потребителите се обработва, като Колячев даде пример с двойно увеличаване на паркинг местата, езикови курсове, школи по бойни спортове, куриерските услуги, медицински лаборатории, заведенията за бързо хранене и др.

Той обясни, че в КЗП има жалби и сигнали заради това, че хората не получават ресто в евро. "Силно се надявам тези практики да намаляват с времето и този проблем, ако го има, да отмине съвсем скоро. Още 20 дена остават до края на двойното обращение", посочи Колячев.

Той призова и потребителите да бъдат отстъпчиви и да влязат в положение на търговските обекти. "Търговските обекти не са чейндж бюра, уважаеми потребители", обърна се Колячев към хората да не отиват в магазините да си обменят левовете в евро, като си купят например дъвки и минерална вода.

Колячев отбеляза още, че има достатъчно евро в банките. "Законът е категоричен - банките не трябва да искат такса за превалутиране на левовете в евро", категоричен бе Колячев.

КЗП проверява и фирмите за доставка на храна в училищните столове. Със съдействието на Столична община дружествата върнаха старите си цени. "Една такава наша намеса показва, че родителите и учениците няма да бъдат ощетени, Глобите варират първоначално от 5000 лева и стигат до 200 000 лева", предупреди Колячев.

Той призова доставчиците на храна да коригират условията си с аргумент, че другата седмица "може да очакват изненадващо посещение".