Банките незаконно събирали комисиони за обмяна на еврото
Омбудсманът на Република България Велислава Делчева сезира председателя на Асоциацията на банките в България Петя Димитрова заради постъпили сигнали от гражданите за нередности при обмяната на левовете в евро в търговските банки.
Жалбите включват неправомерно начисляване на такси, изискване за попълване на декларации за произход на средства при суми под 1000 лева, ограничения за обмен, липса на достатъчно евро банкноти и едностранно променени лимити за теглене от банкомати.
Омбудсманът подчертава, че според Закона за въвеждане на еврото в България през първите шест месеца от официалното въвеждане на единната валута всички банки са задължени да извършват обмяна на неограничени суми левове в евро без такси и комисиони. Изключение се прави само за суми над 30 000 лева, които изискват предварителна заявка поне три работни дни по-рано.
Банки незаконно слагат такси и лимити при обмяна на левове в евро
В сигналите до омбудсмана се посочва още, че някои банки изискват декларации за произход на средства дори за суми от 500–1000 лв., което противоречи на Закона за мерките срещу изплащане на пари. Съгласно него, декларацията за произход се изисква само за операции над 10 000 лева.
Велислава Делчева настоява Асоциацията на банките в България да извърши спешна проверка по всички постъпили сигнали, да анализира ситуацията и да излезе с ясна публична позиция относно спазването на законовите норми от страна на своите членове. Подобни затруднения и нарушения са наблюдавани и в други от еврозоната в периода на въвеждане на държавите на еврото.
36% от левовете в обращение са изтеглени
В Хърватия, която премина към единната валута през 2023 г., гражданите също подаваха жалби срещу банките за скрити такси, плащания и неправомерни изисквания. Част от тези случаи доведе до официални санкции и законови корекции.
Присъединяването на България към еврозоната изисква не само техническа и финансова подготовка, но и ефективна защита на правата на потребителите. Прозрачността и законността в действието на банковите съобщения са ключови за доверието към процеса за преход към новата валута.
Омбудсманът напомня, че гражданите имат право да подават сигнали при всякакви нередности и че всеки случай ще бъде обсъждан индивидуално. Предстои Асоциацията на банките да отговори публично по отправените въпроси и да обяви резултатите от проверките.
Днес около 12:30 часа влязах в Банката. Изтеглих си номер и седнах. След около 5-6 минути ме извикаха на свободна каса. Дадох си личната карта и казах на служителката, че в джоба ми има 1 300 лева и искам да си купя евро. Чука, чука нещо на клавиатурата и каза : "Добре!". Попитах я има ли такса или комисионна, а тя ми отвърна, че е абсолютно безплатно. Попипах я за курса и тя ми го каза. Същият е, който държавата обяви. Извадих парите и отброих 1 300 лева. Повторно ги преброих, и когато се убедих, че са точно й ги подадох. Тя ме попита в какви копюри искам еврото. Казах й, че го искам по 20 евро плюс една банкнота от 200 евро. Извади банкнотата от 200 евро и ми отброи останалите пари в банкноти по 20 евро. Общо 664.68 евро. Принтерът принтира две бележки. Тя ми подаде едната, на коята се подписах. Прибра я и ми даде другата с точната сума евро и личната карта. .... Няма такси, няма комисионни, няма деклакарции и тем подобни глупости, които пишете в статията!
Този, който ни вкара в клуба на Богатите,
Скоро ще цъфне по телевизиите и ще ни
обясни как ще оправи незаконието в България!