Туристически форум в Бургас показа: Брошурите са миналото, видеата – бъдещето

Форумът „Дигитален туризъм: Новите правила“ се провежда днес в Културен център „Морско казино“ в Бургас. Събитието се организира от общинските съветници от ГЕРБ и членовете на Комисията по туризъм към Общинския съвет – Павел Чепов, Йордан Вълев и Ясен Проданов.

Форумът се събра на туристически бранш, местната администрация и маркетинг специалисти, за да обсъди как дигиталните технологии променят туристическата индустрия. Сред основните акценти бяха ролите в социалните мрежи, влиянието върху съдържанието, създадено от потребителите (UGC), и новите очаквания на поколението Z.

Маркетинг експертът Николай Кадийски подчертава значението на кратките видеа до 35 секунди като най-ефективна форма на реклама днес. Той призова хотелите да започнат рекламните си кампании още в началото на годината, за да бъдат адекватни на туристическото търсене. Кадийски обръщат внимание и на нуждата от базова дигитална грамотност, както посочват, че много малки хотели дори нямат правилно разположено местоположение в Google.

Журналистът Стела Колева акцентира върху автентичността на съдържанието, което хората споделят в социалните мрежи, и как това се възприема много по-добре от традиционната реклама. Според нея именно емоциите и личните истории продават успешно туристически услуги днес.

Лекторите се обединиха около извода, че успешният туризъм вече не се продава с брошури, а чрез персонализирано дигитално потребителство, реални преживявания и подход, ориентиран към потребителя.