Двете бургаски семейства държани в карцера под летището в Мексико заради грешка?
Може би има редица проблеми, които може да се допуснат по пътя на туристическия поток от самите резервации до ситуацията на място. Възможно е да има грешка също така и от страна на мексиканските власти. Това каза в „Денят започва“ по БНТ външният министър Николай Милков. Той влезе в студиото да коментира скандала с двете бургаски семейства, които платили 18 хиляди лева и вместо на екзотична почивка се озоваха в карцера под летището в Мексико. Останали са затворени с дни без обяснения, а дипломатът се оправда, че Външно министерство веднага било сезирало посолството ни в Мексико.
„Имаме изградена система за действие в подобни ситуации. В МВнР работи ситуационен център, в който има 24-часово дежурство на телефони. Всички български граждани може да се обърнат към тях. При преминаване на границата се изпраща СМС с тези телефонни номера“, обясни той.
„Посолството ни в Мексико предприе стъпките, които трябваше да бъдат предприети веднага - беше изпратена нота до мексиканското външно министерство, бяха сезирани туристическите власти в страната, с което беше поискана пълна информация по случая, за да бъдат изяснени причините и да бъдат прекратени нежелателни практики", заяви Николай Милков.
„Информацията трябва да дойде всеки момент. Нашата посланичка в Мексико е бивш шеф на Дирекция "Консулски отношения". Имам й пълно доверие за това, което прави. Убеден съм, че по най-добър и бърз начин ще реагира, за да може българските граждани, които имат резервации да са сигурни, че няма да им се случват нежелани инциденти“, добави той.
Оказва се обаче, че случаят с двете бургаски семейства не е прецедент и да се говори за грешка е съвсем неуместно.
Две бургаски семейства, сред които и бременна жена, са хвърлени в тъмница в Мексико
Пред Нова телевизия Петя Васева от Пловдив вчера разказа как семейството й се е озовало в подобна ситуация, но не са били задържани от мексиканските власт.
"Представихме паспорт, резервация. Попитаха ни няколко въпроса- какво ще правим в Мексико? Казахме, че сме на почивка и след 5 минути дойде униформено лице, което ни взе телефоните и ни посочи. Отсреща имаше една стая, заключиха ни. Имахме късмет, тъй като след това ни отключиха. Снимаха ни като най-големите престъпници и ни върнаха обратно към самолета", разказва пловдивчанката.
Румяна Балтова от Сдружение на туроператорите и туристическите агенти пък разкри, че 27 българи са задържани е Мексико както Елена Параскова, Галин Ефендиев, бременната Павлина и съпругът й Димитър.
„Много е унизително, ако си попаднал в тази ситуация. Подозираме, че има и други хора, които са пострадали. Не знаем за тях, защото хората, като се върнат тук, не могат да повярват, че са се отървали от тази абсурдна ситуация. Те или не подават никакви жалби, или ако пуснат писмо до МВнР, получават незадоволителен отговор, въпреки че скандалът е голям“, каза тя вчера пред Нова телевизия.
„Ние си мислим, че те имат достъп до списъка на пътниците и си ги пресяват. Не знам дали това е законно“, подчерта Балтова.
„Хотелите, в които спят българските туристи са петзвездни. Ако си в Риц в Париж, някой ще те пита ли за адрес?“, пита тя.
„Фирмата, която управлявам, пусна протест до МВнР и получихме отговор, че те са попитали мексиканските власти и са им отговорил, че клиентите ни не са имали резервации и ясен адрес в Мексико. Това не е вярно. Ние бяхме описали предварително, че туристите си имаха всичко“, уверява Балтова.
„Предполагам, че тези хора са задържани за 4 дни, защото на връщане не е имало място в самолета и е трябвало да изчакат следващ полет до Мадрид. Един от хората се е отървал, защото на смарт часовникът си е пуснал сигнал за помощ“, добави тя.
Министър Милков все пак призова българите, които пътуват да внимават за това във ваучерите им да нямат грешки, да говорят с туроператорите, да проверят резервациите и начина, по който са попълнени документите.
Не смята, че българите трябва да спрат да пътуват до Мексико. "Това е изключение, това не е политика, не са постоянни практики", заяви служебният външен министър пред БНТ.
Мексиканците държат много на туризма си и според мен това са изключения, каза още той.
Още като излети самолета летището на което ще кацне получава PNL passengers name list.
Тази помия трябва да се разрови. Ако трябва на ниво Евросъюз трябва да се постави въпросът.