Заради клаузи в договори и ползване на лични данни: Погват телекомите и кредитните институции

Те ще трябва да предоставят всички свои общи условия и типизирани договори пред Комисията за защита на потребителите

Ключови думи: телекоми, кредитни институции, проверки, злоупотреби, лични данни, клаузи в договори

Започва проверка на телекомите и кредитните институции за евентуални нарушения на правата на техните клиенти.

Комисията за защита на потребителите (КЗП) и Комисията за защита на личните данни (КЗЛД) ще проверят договорите, сключвани с киенти, за използването на неравноправни клаузи и доколко са защитени правата на потребителите като субект на лични данни съгласно действащия регламент в ЕС. КЗП и КЗЛД ще направят проверка и на онлайн платформите за търговия и на информационни сайтове относно това как те събират и обработват лични данни чрез т.нар. „бисквитки“ и евентуалното им използване за прилагането на нелоялни търговски практики, пише segabg.com.

В официалното съобщение се каззва, че "КЗП работи активно за намаляване на натрупаното с години социалното напрежение от прилагането на неравноправни клаузи в потребителските договори и използването на нелоялни търговски практики като способ за продажба".

Телекомите и кредитните институции ще трябва да предоставят всички свои общи условия и типизирани договори, с които работят, за да се прецени дали в тях има неравноправни клаузи, или такива увреждащи правата на физическите лица по Регламента за защита на личните данни.

"Тъй като потребителските договори са предварително изготвени от търговците, типизирани и предназначени за множество сделки с неограничен брой потребители, намесата на двете институции е необходима за внасяне на спокойствие у потребителите, че са защитени техните права. Наличието на неравноправни клаузи и такива, увреждащи личните права като субект на лични данни, реално поставя потребителите в невъзможност да са в справедливи отношения с търговците. И те нямат реален способ да влияят върху съдържанието на договорите тъй като те са предварително изготвени от търговците", се казва още в съобщението.

ОЩЕ ПРОВЕРКИ

КЗП започва проверки и на продажбите на дърва за огрев, дървесни пелети и въглища. Тук пък ще се следи дали търговците предоставят информация за основните характеристики на стоките, дали има данни за търговеца, крайна цена, условия за доставка или плащане, етикетиране, обозначаване на цените и допълнителни услуги, ценоразпис, издаване на документ за покупка и т.н..

Ще се проверява и качеството на пелетите спрямо относимите стандарти за пепел и калоричност. Проверките ще продължат до средата ноември.

Коментара по темата

Правят каквото си искат

16.10.2022 09:54:21

Нямат никакво основание за договори на различни цени от стандартните, ако не се закупува устройство от оператора. Както нямат никакво основание за обезщетение при прекратяване на такъв договор.

И къде е изненадата в проверката?

14.10.2022 22:37:03

Да проверят и флагмана. Жълтурите тук се ровят по фейсбуци и търсят доноси и мацат всичко което им попадне от "вашият сигнал", без оглед на това че някой или сами те са заинтересувани да клепат някой.

Въпрос

14.10.2022 21:30:20

Въпрос към КЗП. Защо телекомите предлагат само двугодишни договори на САМО по-високи цени от предходните?? Моя отговор е защото телекомите са печалбари и мошеници!

14.10.2022 20:40:54

I think it is correct to controll on all the Telefon and Internet Provider.They let foreigner sign a new contract without their consent and knowledge.They made them believe that they have to sign on a tablet when you have Internet problem.They will tell you they need your signature for the service.They will not give you any copy nor tell you or show you what you signed.They just tell you there is nothing to worry about. When you made a complaint at their Main office they will tell you,that you had agreed and read the agreement.I had never be able to read an invisible contract.Controll all this Provider please so that no one will be cheated.Never ever goes alone to this shop,dont give them your ID card.

хит

14.10.2022 20:29:10

Масовата схема за служителите на телекомите, ерптата и банките е да продават сканирани лични карти.

това с бисквитките

14.10.2022 20:23:50

е голяма напаст.Защо не можем да ги отказваме?

Zettel

14.10.2022 19:50:12

Yettel o6te tarsa4ka nqmat vav saita tragnali za potrebiteli i kartA online nemoi6 si pora4a6 nqkav anti telekom e tva

Мария

14.10.2022 19:40:24

Сетиха се най-после. Нелоялните търговски практики са от години, дано сега наистина има някаква полза от проверките. Между другото, смятам, че практиката договорите с телекомите да се подписват на таблет трябва да бъдат преустановени. Такъв подпис се пренася много лесно, а трудно се доказва, че е пренесен. Така може да се окаже, че сме пожизнени абонати на телекомите.

Добави Коментар