"Топлофикация Бургас" предлага възможност за интелигентно управление на енергията
"Във връзка с епидемичната обстановка "Топлофикация Бургас" продължава да следи за стриктното спазване на противоепидемичните мерки за гарантиране на обслужването на своите клиенти. С цел минимизиране на възможностите за физически контакт от предприятието препоръчват на потребителите да подменят уредите за отчет на потребената топлинна енергияс устройства за дистанционно отчитане.", заявяват от предприятието. "Поставянето на топломери и водомери с възможност за снемане на показанията от разстояние е част от стратегията на дружеството да подобрява обслужването на клиентите чрез внедряване на иновативни технологии. Уредите носят редица ползи за потребителите. Изключват възможността за грешки при отчитане на консумираната енергия.", посочват от дружеството. От "Топлофикация Бургас" определят този начин за отчет като добра идея за подобряване на услугите на топлинните счетоводители.
"Уредите с дистанционно отчитане спестяват от времето на клиентите. Отпада необходимостта за осигуряване на достъп на топлинните счетоводители до дома на потребителите, тъй като служителите ще извършват засичането от разстояние. С тях отпадат изравнителни сметки и фактури на база прогнозно потребление. До сега, топлинните счетоводители разпределяха топлоенергията за периода от 01 май до 30 април на следващата година, а сега ще го правят всеки месец. По този начин крайните потребители плащат всеки месец само консумираното потребление.", заявиха от "Топлофикация Бургас". От предприятието напомнят, че до 2027 г. индивидуалните уреди задължително трябва да бъдат подменени с дистанционни. Това решение е прието тази година в Закона за енергетиката.
"За да се възползват клиентите от предимства на интелигентните уреди е необходимо живущите в сградата етажна собственост да вземат решение на събрание на входа при 2/3 мнозинство.", уточняват от дружеството.
От „Топлофикация Бургас" информират, че касите им продължават да работят при спазване на противоепидемичните мерки. "Клиентите се обслужват с работно време от 10:00 часа до 18:00 часа, при въведен режим на единично пропускане в офиса. При посещение на салоните за плащане на сметки се изисква зелен сертификат", уточниха от топлофикационното предприятие.
"Дежурните ни екипи работят и по време на извънредната обстановка. В случай на авария те са в готовност да я отстранят незабавно, както до сега. Ние продължаваме да работим, но при въведени мерки с цел запазване на здравето и живота както на клиентите, така и на служителите.", заявиха от дружеството. "Полагаме всички усилия, за да гарантираме сигурността на топлоподаването.", добавят от "Топлофикация Бургас".