А1 до Флагман.бг: Ще компенсираме с безплатни мегабайти всички наши клиенти, които...

Ключови думи: Мобилен оператор, срив на мрежата на А1, мобилен оператор, срив на мобилните данни на А1

Проблемите с мобилните данни на потребителите на А1 са били краткотрайни и само при част от клиентите, твърдят от мобилния оператор.

Компанията изпрати до редакцията на Флагман.бг право на отговор във връзка с наша публикация преди няколко дни.

Мобилната мрежа на А1 се срина

"На 21 октомври 2019 г. се наблюдаваха краткотрайни затруднения при предоставянето на мобилни услуги от наша страна и е възможно част от клиентите да са изпитали смущения при използването им. Въпреки това А1 поставя удовлетвореността на клиентите си на първо място. Поради тази причина А1 България ще компенсира всички клиенти, които са изпитали затруднение с мобилните ѝ услуги на 21.10.2019 г. и са потърсили информация от каналите за обслужване на клиенти на компанията. Тези клиенти ще получат еднократно по 500 МB мобилен интернет на максимална скорост", пишат от компанията.

Коментара по темата

Илияна Николова

21.11.2024 02:37:55

Аз имах срив няколко часа не можеха да се вщсвуржат с мен и аз не можех да се свържа с никой

Anonimen

02.01.2020 19:57:21

А на 31 декември какво беше нямаше цяла следобед нет и телевизия в Ловеч за що

Борисов

26.10.2019 08:33:37

а1 така се променили сайта че не може да си платиш сметката въртиш телефона за пинове и за глупости да ти кажат така че става по-лесно да идеш в офиса

24.10.2019 13:40:28

Оператор да ти обещае 500 МБ интернет е нещо толкова относително, че и Айнщайн не може да го докаже.

Добави Коментар