Лоша комуникация = лоша връзка
Всички ние комуникираме ежедневно с околните, но рядко си даваме сметка, ако общуването ни е трудно и разочароващо за тях. Има моменти, когато имаме предвид нещо добро, но заради начина по който го казваме, нашето послание остава неразбрано и понякога води до нежелани последици.
По-долу ще видите четири от най-често срещаните грешки, които можете да направите в междуличностната комуникация и които често водят до конфликти и влошаване на взаимоотношенията.
Добрата новина е, че след като сте наясно с тези лоши навици, можете да промените начина по който общувате и да подобрите отношенията си със своята половинка.
Четири характеристики на неефективната комуникация:
1. Винаги обвинявате на „ти"
Тази неефективна комуникация се характеризира с употребата на местоимението „ти", в допълнение с думата "трябва". Всички изречения, които започват с: "Ти трябва да ...", „Ти по-добре...", "Ти си...", „Ти не си.." са изявления, които звучат като, или като отрицателна оценка към другия, или като заповед. Например:
"Ти не си достатъчно добър ..."
"Ти трябва да обърнеш внимание ..."
"Ти трябва да разбереш моята позиция ..."
Повечето хора не обичат да бъдат съдени или да им се казва какво трябва да правят. Това лесно може да събуди тяхното чувство на възмущение и те да заемат отбранителна позиция. Този тип комуникация е проблематична и подканва към отговор "не", и в резултат възниква конфликт.
2. Правите универсални заключения
Универсалните изявления и заключения са израз на обобщаване на характера на човека или на неговото поведение, но по един негативен начин. Най-често срещаните видове универсални заключения включват използването на думи като "винаги", „никога", „толкова", "така", "всеки път". Например:
"Ти винаги оставяш седалката на тоалетната вдигната!"
"Ти никога не слагаш капачката на пастата за зъби след като я използваш!"
"Ти винаги бъркаш!"
"Ти си толкова мързелив!"
"Ти пропускаш концертите всеки път!"
"Ти си такъв скъперник!"
"Всеки знае, че ти си лош!"
Тези универсални заключения ще подтикнат другия човек да каже, че не е вярно, за да опровергае твърдението ви. Тоест те обезкуражават промяната в него, защото са твърде общи и негативни като съдебно решение. Важно е да избягвате използването им и при общуването с децата си, за да не накърните тяхното самочувствие.
3. Отнасяте се твърде лично по въпроса
Ефективните комуникатори знаят как да се изразяват по-меко към лицето, което критикуват, така че то да понесе истината и мнението им. Неефективните комуникатори правят точно обратното. Те буквално хвърлят истината в лицето на другия човек, а за него тя може да е трудна за преглъщане.
Например:
Неефективна комуникация: "Ти си толкова глупав!"
Ефективната комуникация: "Ти си умен човек, но това, което направи тази сутрин не беше много умно."
Неефективна комуникация: "Никога не си почистваш. Ти си прасе!"
Ефективна комуникация: "Забелязах, че само аз мия чиниите тази седмица."
Неефективна комуникация: "Ти изкарваш малко пари!"
Ефективната комуникация: "Ще можеш да се справяш по-добре с парите, ако си потърсиш друга работа."
По-меката критика, която не звучи твърде лично и строго, предизвиква по-малка негативна реакция и има по-голям шанс да бъде взета под внимание.
4. Анулирате/не уважавате чувствата на другия
Заличаването на чувствата на другия по време на комуникация е един вид подценяване и игнориране на личността му и то по един твърде отрицателен начин. Например:
"Твоите опасения са безсмислени за мен!"
"Твоите оплаквания са напълно неоснователни."
"Ти винаги раздухваш нещата и правиш от мухата слон!"
"На кого му пука, че си ядосан и аз съм ядосана!"
Когато не уважавате чувствата на другия човек, пък било то и отрицателни, вие няма да получите от него желаното поведение, защото слагате бариера в отношенията си.
Така вие го предизвиквате да се чувства още по-наранен и ядосан. Заличаването на чувствата на другия е едно от най-разрушителните неща, които можете да направите в интимните си отношения.
Последици от неефективна комуникация:
Тя предизвиква конфликти и влошава отношенията между партньорите. Тоест, ако сте неефективен комуникатор можете да изградите невидими бариери във връзката си, които постепенно да я разрушат.
Все пак комуникацията е умение, което може да се научи, като карането на велосипед. Ако сте склонни да работите върху това умение вие много бързо ще подобрите не само връзката си, но и всеки аспект от живота си. Добави Коментар