Бургас, София и Габрово са лидери в дигиталното управление сред големите общини
Бургас води класацията за четвърта поредна година и има 55 точки в този индекс. Общината се представя най-силно в категория съдържание и гражданско участие.
На второ място е София с 54,56 точки. Столичната община изпреварва Бургас в областта на сигурността и защитата на личните данни, както и по показателя за електронни услуги. Габрово е на трето място с 49,37 точки, като най-силно се представя по критериите използваемост и съдържание, особено по отношение на финансовата отчетност.
Хасково минава на 4-о място, от 9-о място на предишната класация, с 46 точки, а Пловдив запазва петата си позиция.
Индексът съдържа показатели сигурност и защита на личните данни, използваемост и съдържание, предлагани електронни услуги и гражданско участие.
Експертите констатират сериозно подобрение в категорията за защита на личните данни. Те препоръчват да се адресира използването на универсалния и квалифицирания електронен подпис, както и да се обърне внимание на необходимостта от политика относно публикуването в социалните мрежи. Класацията по сигурност и защита на личните данни води Столичната община, следвана от Стара Загора и Бургас.
По критерия за използваемост общините се представят сравнително добре, като първите три места са на София, Разград и Пловдив. Препоръката е да се обобщава информацията по определени категории, да се подобрят формите за обратна връзка и да има карта на сайта, каквато, според анализаторите, често липсва.
По показателя за съдържание най-добре се представят Бургас, Габрово и Сливен. Препоръките към общините са свързани с честата липса на добро описание на дейността на отделите в различните административни дирекции, информация за дейността на постоянните комисии към общинския съвет и контакти на общинските съветници.
При предлагането на електронни услуги експертите констатират сериозен напредък при електронното заплащане на местни данъци и такси, както и все по-често навлизане на формите за подаване на оплаквания при обратна връзка. На първите три места за предлагане на електронни услуги са София, Стара Загора и Пловдив.
По отношение на гражданското участие най-разпространената практика е профил във Фейсбук. Твърде малко общини обаче предоставят възможност за попълване на обратна връзка, почти липсват възможности за директно обсъждане, смятат от Института.
Тази година анализаторите са въвели и нов компонент - проследяване на финансовата отчетност на общините онлайн. Общини като София и Варна са подобрили прозрачността на своите отчети, Габрово също е сред общините, които са прозрачни и имат пълен набор от финансова информация. Добави Коментар