Туристи се бръкнаха сериозно за мечтаната почивка в 4-звезден хотел, но когато се настаниха, животът им се превърна в ад
Пенка пристигнала от Германия с трите си деца на почивка. Влизайки в стаята, видяла, че условията са коренно различни от това, което е обявено в сайта.
„Контактите измъкнати. Водата тече. Дадоха ми моп сама да си забърсвам банята. Казаха ми знаем за проблема, но какво да направим. Ето ви една гъба. Чистете си”, разказа пред Нова телевизия Попова. „Беше пълен ужас. Стаята не беше почистена. Банята беше в отвратително състояние”,разказва Даниела Милиславова. Семействата купили ваучери за почивката си в този хотел от туроператорска фирма. За тридневния пакет ол-инклузив платили по 920 лева. Клиентите поискали да напуснат още през нощта. От хотела заявиха, че няма да платят обезщетение на семействата, нито могат да върнат парите.
„Парите ще им бъдат върнати от самите туроператори, през които са си взели ваучерите. Аз не мога да ви издам никаква фактура”, заяви Манка Заферова, администратор в хотела. Потърсихме по телефона и управителя на хотела Рашко Григоров. От сайта, продал ваучерите на почиващите обещаха да възстановят парите още в понеделник.
4
Коментара по темата
4.
потресен
01.04.2018 08:35:17
Пък този хотел селект няма ли институция да го затворят най накрая.то дървеници бяха нахапали хора там и още какво ли нямаше като проблеми там и си бачкат хората здраво какво им пука
3.
потресен
01.04.2018 08:33:10
Във ВЕЛИНГРАД не само хотелите са кенефи а и хората там са такива с едно голямо самочуствие до няма и къде.повече никога няма да отида там при тия селски тарикати
2.
потърпевш
01.04.2018 06:49:53
Хотела е Селект
1.
Куна
31.03.2018 22:32:38
И кой е хотела?Напишете му името за да спасите и други семийства.Нека хората знаят къде НЕ трябва да ходят.