Димитър Маргаритов: Не преподписвате договорите си с мобилните оператори! (ВИДЕО)
Европейският регулатор от 15 юни въвежда промени, с които ще отпаднат таксите за роуминг. Ще се въведат максимални лимити. Над тях ще има определени такси. При една нормална експлоатация обаче, няма да бъдат натоварвани потребителите с допълнителни разходи. Тази промяна не води до необходимост да подписвате нови договори или анекси към съществуващите, тъй като операторите ще въведат измененията чрез промяна в общите условия, за което ще бъдат уведомени потребителите, каза в „Денят започва“ по БНТ председателят на Комисията за защита на потребителите Димитър Маргаритов.
„Не бива да се доверявате, ако към вас бъде отправен апел да подписвате документи поради това, че има нови условия. Операторите използват това, за да добавят нови услуги към договорите на потребителите“, предупреждава специалистът.
Ако договорът изтича и операторите се обаждат, за да ви притискат, не се връзвайте! Те се обаждат, за да стимулират потребителите да подпишат нови срочни договори, за да запазят клиента си за по-дълго време или да го затруднят, ако реши да го напусне в някакъв момент, като поискат по-големи неустойки, заяви Маргаритов. Потребителите не са длъжни при изтичането на договора да подписват нов, т.е. ако не го направят, срочният се трансформира в безсрочен и те могат да го прекратят по всяко време с едномесечно предизвестие, поясни той.
Ако подписвате нов договор, не бързайте да слагате подпис под клаузата, в която пише, че договорът влиза в сила веднага! Най-добре да си го вземете в къщи и в 7-дневен срок имате право да го развалите, без да има каквито и да било последици от финансов характер, каза още шефът на Комисията за защита на потребителите.
6
Коментара по темата
6.
потърпевш
18.05.2017 11:09:22
И се моли да не ти се скапе смартфона и три пъти да ходи на ремонт за по 1 месец, без да ти предоставят друг /оборотен/ а не такъв с копчета.... И накрая да откажат да ти го сменят, прехвърляйки удобно топката на сервизната фирма, която хем е тяхна, хем не...
5.
потърпевш
18.05.2017 10:54:51
До 4 Може би, защото си служител на ментел... :) А иначе сериозно - благодари на .... че не си попаднал в моята ситуация - тогава определено ще мислиш другояче.... Смс-а за допълнителните спортнви канали го пращат умишлено на вайбър, за да нямаш опция за безплатно "връщане"... смс на таблета, с такса 6 лв на седмица без ДДС без твое потвърждение за HD телевизия, които ги плащаш задължително, ако не си го отворил 20 дена в моя случай/ползваш лаптопа и телефона... Може би и заради това, че сметката ти е малка и с малък брой ползвани услуги и не върви да ти "вкарат" други суми като келнер от соц-а , за разлика от моята...за предоверяването за което си платих.... Е, ще си поправя грешката, не че другите са по-читави - картелът в телекомуникациите е факт, но поне няма да съм в ролята на жертва на "стокхолмски синдром"....
4.
До 3
18.05.2017 09:18:33
Е, на мен що не ми надписват сметките и защо ако стане грешка, хората ми връщат парите.
3.
потърпевш
18.05.2017 09:02:45
Преподписването на договора, обикновенно за 2 години лишава потребителя от възможноста да държи "в шах" или "накаже" некоректния мобилен оператор за надписвания в сметките, което в последните месеци става практика на ментел /чрез смс-и за HD телевизия на таблет :), спортни канали, които повечето не гледат и други "екстри, които са нежелани, но включени в месечната сметка, непризнаване на гаранция за повреден телефон, ходил 4 пъти на ремонт и върнат в същото състояние/. Отстъпките, доколкото ги има при преподписването са минимални и илюзорни обикновено в рамките на 2-3 лв, докато при мен надписването за последните два месеца стигна сумата от 50 лв, заради което смятам да прекратя изтеклите си договори и по този начин се предпазя от бъдещи такива действия, очертаващи се като практика в опита на някой виенски евреин да си сменя Ламборжинито на всеки два-три месеца....
2.
Петър
18.05.2017 08:07:54
"Ако не подпишете, става безсрочен и може да се откажете с едномесечно предизвестие"
Такава глупост не бях чел скоро! Подавай си оставката Маргаритко.
Такава глупост не бях чел скоро! Подавай си оставката Маргаритко.
1.
of
18.05.2017 07:50:01
мноооого тъп е тоя. да вземе да прочете малко, преди да говори глупости. всеки договор е с някакви отстъпки, ако не се преподпише, отстъпките отпадат.