Излъгаха туристи, че ще им върнат парите след провалена почивка във Велинград (ВИДЕО)
09 Април 2018, Понеделник, 12:29 ч.
Председателят на Комисията за защита на потребителите Димитър Маргаритов обеща глоби за хотелиера
Туристи останаха с празни джобове и очаквания да получат парите си след провалена почивка във Велинград. Преди десетина дни група от около 20 души, сред които и деца, напуснаха хотел посред нощ, заради мизерни условия, съобщава Нова телевизия.
На недоволните клиенти беше обещано, че ще получат парите си от сайта, през който са резервирали ваканцията си. И до днес обаче това не се е случило.
„Контактите бяха измъкнати. Водата течеше. Дадоха ми гъба сама да си забърсвам“, каза пред камерата на Нова телевизия Пенка Попова. Тя дошла от Германия на почивка с трите си деца. Влизайки в стаята, жената видяла, че условията са коренно различни от това, което е обявено в сайта.
„Беше ужас. Банята бе в отвратително състояние“, добавя Цветелина Сабакова.
За тридневния пакет туристите платили по 920 лева. Те получили уверение, че парите за неползваните две нощувки ще им бъдат върнати.
„От миналата седмица работим по този случай. Целта е са да бъдат заличени максимално неприятностите, които са претърпели тези хора и преди всичко да получат обратно парите си, каквото обещание хотелиерът даде. И за част от туристите то е спазено. Допускам, че благодарение на нашата намеса, още след празниците, ще се предприемат действия и те ще си получат парите обратно”, каза в „Здравей, България” председателят на Комисията за защита на потребителите Димитър Маргаритов.
По думите му хотелът бил проверяван и преди, като и тогава условията за добра хигиена не отговаряли на изискванията.
„Очевидно това е проблемен обект. Тук ще бъдат съставени актове, най-малкото два на брой, от гледна точка на несъвпадането на категоризацията с това, което се предоставя като услуги. Глобите варират от 1000 до 5000 лв. като ние някъде по средата фиксираме санкцията”, добави Маргаритов.
По думите му, комисията извършва проверка при сигнал. И посъветва, че недоволният турист може да направи снимка и да изиска да се направи протокол, който да се подпише от хотела, особено ако става въпрос за голяма група.
ОЩЕ ПО ТЕМАТА:
Туристи се бръкнаха сериозно за мечтаната почивка в 4-звезден хотел, но когато се настаниха, животът им се превърна в ад
В категории:
Животът
Турските власти арестуваха двама заради рухналия блок в Истанбул
Валутното напрежение се натрупва
Демони живеят в това българско село
"Боинг" принуждава служителите си да си мълчат за проблемите със сигурността
Лъсна таен чат на ергенът Алек, няма да повярвате
6 причини огнените зодии да се справят по-добре в любовта
02/06/2024, Неделя 22:10
1
Имате ли такава монета? Струва 5 бона в нета
02/06/2024, Неделя 21:20
0
Пак десетки пияни и дрогирани залови МВР
02/06/2024, Неделя 21:00
0
Валутното напрежение се натрупва
02/06/2024, Неделя 20:40
0
Отвориха гробницата мавзолей на Евлоги и Христо Георгиеви в Букурещ
02/06/2024, Неделя 20:20
0
Турските власти арестуваха двама заради рухналия блок в Истанбул
02/06/2024, Неделя 20:00
1
Лъсна таен чат на ергенът Алек, няма да повярвате
02/06/2024, Неделя 19:40
0
Срязаха спирачките на влак в Лом
02/06/2024, Неделя 19:20
0
Бургас почете паметта на Христо Ботев
02/06/2024, Неделя 18:59
0
Ужас на пътя: Автобус с пътници се преобърна край Чепеларе
02/06/2024, Неделя 18:40
0
Поморие се преклони пред паметта на Ботев и загиналите за Освобождението
02/06/2024, Неделя 18:19
5
Кандидат-депутатът от "Левицата" Севда Димитрова със силно послание от Топчийско
02/06/2024, Неделя 18:02
0