Какво да правим, ако банкоматът не пусне кеш, а трансакцията е отчетена?
22 Декември 2017, Петък, 16:11 ч.
При тегленето по време на празници има по-голям риск и от кражби, тъй като се ползват външни банкомати
В празничните дни по Коледа и Нова година клоновете на банките са затворени и хората обикновено прибягват до теглене на пари от банкомати или разплащане с карти в магазините. Това обаче понякога може да бъде съпроводено с неприятни емоции.Комисията за защита на потребителите (КЗП) напомня, че в случай на неуспешен опит за теглене от банкомат, но отчетени и неотменени трансакции, както и при установено неправомерно източване на средства от сметката, съществуват механизми за възстановяване на сумите.
Ако на екрана на банкомата се появи надпис, че трансакцията е неуспешна и не може да бъде извършена в момента, а парите са отчетени като изтеглени, потребителите трябва да се обадят в кол центъра на банката, която е издала картата. В случай, че потребителите не могат да се свържат с клиентския център на банката, те трябва да отидат до клон на банката в първия работен ден и да подадат възражение. В 14-дневен срок следва потребителят да получи отговор.
Ако отговорът на банката не удовлетворява потребителите, гражданите могат да се обърнат за съдействие към функциониращата към КЗП Помирителна комисия за платежни спорове.
При тегленето по време на празници има по-голям риск и от кражби, тъй като се ползват външни банкомати. Точно в такива периоди е най-вероятно да бъдат поставени скимиращи устройства, които могат да копират данните от картата Ви и да откраднат пин кода. Това са и едни от най-честите измами с пластики, според специалисти.
От КЗП напомнят на гражданите да бъдат внимателни и да съблюдават всички правила за финансовата си сигурност, както при трансакции на суми от терминални устройства АТМ и ПОС, така и при загуба или кражба на картата.
В категории:
Крими
![](/news/2024/06/14/tn/171835882286221.png)
![](/news/2024/06/14/tn/171836219120212.png)
![](/news/2024/06/14/tn/171836258822403.jpg)
![](/news/2024/06/14/tn/171835844339248.jpg)
![](/news/2024/06/14/tn/171837489596616.jpg)
![Това са най-страстните мъже в зодиака](/news/2024/06/14/tntn/171836144928824.jpg)
Това са най-страстните мъже в зодиака
14/06/2024, Петък 22:00
0
![6 комплимента, с които ще покорите всяко мъжко сърце](/news/2024/06/14/tntn/171836118432506.jpg)
6 комплимента, с които ще покорите всяко мъжко сърце
14/06/2024, Петък 21:21
1
![Никой мъж не може да я забрави! 8 качества на фаталната жена](/news/2024/06/14/tntn/171836258822403.jpg)
Никой мъж не може да я забрави! 8 качества на фаталната жена
14/06/2024, Петък 21:20
1
![](/files/tn/155292215956025.jpg)
![Цял живот съм ползвала чекмеджето под фурната грешно, Марина ми издаде за какво служи](/news/2024/06/14/tn/171835627148971.png)
![](/files/tn/155292215956025.jpg)
![Яйце, газирана вода, кашкавал и най-вкусните домашни питки са готови](/news/2024/06/14/tn/171835882286221.png)
![Какво правят жените, докато мъжете им гледат европейското по футбол](/news/2024/06/14/tntn/171836512027890.jpg)
Какво правят жените, докато мъжете им гледат европейското по футбол
14/06/2024, Петък 20:20
2
![Двама се опитаха да подкупят полицаи, но се озоваха в ареста](/news/2024/06/14/tntn/171836521844438.jpg)
Двама се опитаха да подкупят полицаи, но се озоваха в ареста
14/06/2024, Петък 19:59
1
![Ориенталски лукс: Пентхаусът за $100 000 на нощ, в който отсяда Бионсе (СНИМКИ)](/news/2024/06/14/tntn/171836844821874.jpg)
Ориенталски лукс: Пентхаусът за $100 000 на нощ, в който отсяда Бионсе (СНИМКИ)
14/06/2024, Петък 19:40
0
![](/files/tn/155292215956025.jpg)
![Научих тази хитринка от една съседка: Вече само така пера пердетата без да махам кукичките](/news/2024/06/14/tn/171836796610555.jpg)
![Не пропускайте Уикенд на българското кино с безплатни прожекции в Бургас](/news/2024/06/14/tntn/171836234635940.jpg)
Не пропускайте Уикенд на българското кино с безплатни прожекции в Бургас
14/06/2024, Петък 19:00
0
![](/files/tn/155292215956025.jpg)
![Чували ли сте омлет пица? Ще е грехота, ако не опитате тази рецепта уикенда](/news/2024/06/14/tn/171836219120212.png)
![Важна информация! Затварят улица в центъра на Бургас](/news/2024/06/14/tntn/171836199449532.jpg)
Важна информация! Затварят улица в центъра на Бургас
14/06/2024, Петък 18:20
0